“Doanh nghiệp Việt nói gì về Heki CRM”
Từ shop online nhỏ đến đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp — câu chuyện thật, kết quả thật.
Hơn [2.000+] doanh nghiệp tin dùng
Kết quả trung bình khách hàng đạt được
Trusted by 15,000+ businesses
Chia sẻ từ khách hàng
“Từ ngày dùng Heki CRM, shop tôi trả lời khách trong 3 giây kể cả lúc nửa đêm. Đơn hàng tăng [45%] chỉ sau một tháng.”
“Trước đây 3 nhân viên CSKH vẫn quá tải. Giờ AI lo [80%] câu hỏi, đội ngũ tập trung chốt đơn lớn.”
“Heki CRM hợp nhất Facebook, Zalo, Instagram vào một màn hình — không còn tin nhắn thất lạc, khách hàng hài lòng hơn hẳn.”
Case study điển hình
Shop thời trang ChicStyle — Tăng 45% tỷ lệ chốt đơn tự động qua Zalo & Facebook
Trước đây mỗi tối nhân viên trực chat đến 12h đêm vẫn trôi tin nhắn. Với Heki CRM, khách hỏi size hỏi giá là AI chốt đơn ngay trong 3 giây.
Học viện Ngôn ngữ EduLink — Tăng gấp đôi lượt đăng ký khóa học từ Website & Fanpage
AI phân loại trình độ học viên và tư vấn lộ trình học cực kỳ chính xác. Khách đăng ký tư vấn được xếp lớp ngay mà không cần đợi nhân viên gọi lại.
Kết quả theo ngành
Bán lẻ & thời trang
AI tư vấn size, màu, chốt đơn ngoài giờ — tăng [X%] đơn hàng.
Mỹ phẩm & sức khỏe
AI trả lời câu hỏi thành phần, công dụng, liều dùng — giảm [X%] thời gian tư vấn.
F&B & nhà hàng
AI nhận đặt bàn, tư vấn menu, trả lời giờ mở cửa — khách không phải chờ.
Giáo dục & đào tạo
AI tư vấn khóa học, học phí, lịch học — tăng [X%] đăng ký học thử.
Dịch vụ & agency
AI tiếp nhận yêu cầu khách hàng, phân loại, chuyển đúng phòng ban — chuyên nghiệp hơn.